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Foto de casal comemorando, o homem tem o punho fechado e sorri para uma mulher sorridente que segura dois passaportes
Cursos Livres | Presencial

Agente de Viagens

Você aprenderá a elaborar produtos turísticos de forma criativa e alinhada às principais tendências do setor, provocando o encantamento do cliente desde o atendimento inicial até o final da viagem.

Livre | Presencial

160 horas

Posso fazer este curso?

Você deve ter concluído o ensino médio e ser maior de 17 anos.

Este curso é para quem gosta de trabalhar com o público, possui boa comunicação e proatividade, tem interesse na área de turismo e já possui conhecimentos básicos de informática, pacote Office e navegação na internet.

O que vou aprender?

- Reconhecer as principais etapas para desenvolver produtos turísticos inovadores e criativos
- Entender as características e principais tendências do setor de agenciamento em viagens e a evolução do perfil de consumidor
- Compreender as possibilidades de atuação profissional e as oportunidades de negócios
- Elaborar produtos e serviços turísticos alinhados aos conceitos e práticas de turismo sustentável e de experiência 
- Identificar os principais destinos turísticos do mundo no pré e pós-pandemia
- Conhecer as macrorregiões do Brasil e suas pluralidades culturais
- Elaborar conteúdo para a promoção e divulgação dos serviços de acordo com perfil comportamental e desejo de consumo dos clientes
- Utilizar recursos tecnológicos para comercializar produtos, conforme perfil do público 
- Organizar portfólio de viagem, como estratégia para fidelizar o cliente
- Orientar e mediar situações complexas e conflitos junto aos viajantes e familiares

Como vou aprender?

Com aulas práticas e dinâmicas que conectam você às inovações da área, sempre com espaço para tirar dúvidas e trocar experiências.

Também haverá a utilização de softwares do setor, estudos em diferentes ambientes de aprendizagem, projetos em grupos e simulação de situações reais de trabalho.

Tudo isso para você ficar cada vez mais perto do seu objetivo.

Este é o Jeito Senac de Educar.

Quais materiais vou precisar?
Inicialmente, não há lista de materiais para este curso. Mas confirme em aula se será necessário comprar algum item.
Terei certificado?

Sim. Após a aprovação no curso, você receberá seu certificado, que é aceito em todo o Brasil.

Como me matricular?

Escolha a sua turma e finalize a compra do curso.

Após se matricular, você precisará dos seus documentos pessoais. Então, já deixe separado:
- RG (apresentar original)
- CPF (apresentar original) 

Você também pode apresentar outro documento de identificação original que tenha os números do seu RG e CPF.

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- Estuda ou estudou no Senac
- É dependente de quem trabalha em empresa contribuinte do Senac
- Estuda ou estudou na rede pública de ensino

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